إيمحلات - أول وأفضل سوق إلكتروني يمني متكامل

9/9

سياسة الشحن والتوصيل

شكرا لزيارتكم والتسوق من eMahallat.com. فيما يلي البنود والشروط التي تشكل سياستنا للشحن.

 

 

وقت التسليم المقدر

  • نهدف إلى معالجة جميع الطلبات داخل أمانة العاصمة في غضون1-2 أيام عمل، من السبت إلى الخميس من الساعة 9ص – 8م.

  • يتاح لدينا خدمة التوصيل السريع لتستلم طلبك في غضون ساعة إلى ساعتين داخل أمانة العاصمة.

  • عادة ما يستغرق التسليم في محافظات الجمهورية اليمنية من 3-5 أيام بمجرد معالجة طلبك. لن يتم التسليم في يوم الجمعة أو العطلات الرسمية.

 

 

وسائل وتكاليف الشحن والتوصيل

شحن داخلي

الشحن الداخلي ويقصد فيه الشحن داخل أمانة العاصمة أي أن المشتري في نفس المدينة وهناك ثلاث طرق شحن متوفرة لهذا النوع وهم كالتالي:-

وسيلة الشحن

الوصف

وقت التسليم المقدر

تكلفة الشحن والتوصيل

إيمحلات توصيل

يتم توصيل الطلب عن طريق الشركة وتتاح هذه الوسيلة حالياً في نطاق أمانة العاصمة فقط.

 

12-24 ساعة

وزن الطلب + سعر المسافة للمنطقة التي يقع فيها عنوان التسليم للشخص.

 

 

إيمحلات توصيل سريع

تعمل هذه الوسيلة أيضاً في نطاق أمانة العاصمة فقط ويتم فيها التوصيل الفوري والمباشر للطلب.

 

1-2 ساعة

وزن الطلب + سعر المسافة للمنطقة التي يقع فيها عنوان التسليم للشخص.

 

 

الشحن بواسطة التاجر

الشحن بواسطة التاجر وهي أن صاحب المتجر يملك وسيلة شحن خاصة به ولدية الصلاحية للشحن.

 

يعتمد على التاجر او البائع

يعتمد على التاجر او البائع.

 

 

  • يرجى العلم بأن طريقة الدفع (الدفع عند الإستلام) متاحة لمدينة صنعاء أمانة العاصمة فقط ولا يتاح خيار الدفع عند الإستلام في باقي مدن الجمهورية اليمنية في الوقت الراهن.

  • يمكن أن يحدث تأخير في التسليم في بعض الأحيان.

  • سيتم التواصل معك للتأكد من موعد ومكان التسليم. فأحرص علي الرد على المكالمة.

 

شحن الى المحافظات

الشحن من أمانة العاصمة إلى باقي محافظات الجمهورية اليمنية ويعتبر خدمة من الخدمات التي يقدمها الموقع حيث إن الموقع مسؤل على إستلام وشحن المنتج الى العميل المتواجد خارج أمانة العاصمة عن طريق شركات الشحن الداخلي المعتمدة لدينا. وحالياً سيتم إستهداف المحافظات التالية:-

عدن

إب

تعز

الضالع

مأرب

الحديدة

المكلا

لحج

سيئون

ذمار

 

 

وسيلة الشحن

الوصف

وقت التسليم المقدر

تكلفة الشحن والتوصيل

شركة النقل الجماعي اليمني والدولي

تغطي أكثر من ( 85% ) من إجمالي الأراضي اليمنية.

 

3-5 يوم

تعتمد شركة النقل الجماعي جهة الإرسالية والوزن أساس للتسعير وسيتم حساب أسعار الشحن المقدمة من النقل الجماعي + تكاليف الشحن الخاصة ب إيمحلات.

 

شركة راحة

المناطق التي تقوم راحة بالشحن إليها:- (عدن، تعز، المكلا، سيئون ،الحديدة، مأرب، ذمار، الضالع، لحج، شبوة).

 

3-5 يوم

تعتمد شركة راحة الوزن أساس لتسعير وسيتم حساب الأسعار الشحن المقدمة من راحة + تكاليف الشحن الخاصة ب إيمحلات.

 

المقطري للشحن

المناطق التي يقوم مكتب المقطري للشحن بالشحن إليها:- (عدن، تعز، المكلا، سيئون، الحديدة، ذمار، الضالع، لحج).

 

3-5 يوم

لا يوجد تسعير ثابت لمكتب المقطري للشحن ويمكن تقدير السعر بحسب حجم كرتون الشحن وسيتم تسعير المنتجات من قبل الموقع إعتماد على تقدير التكفلة مبدائياً.

الجوال للشحن

المناطق التي يقوم مكتب الجوال بالشحن إليها:- (عدن، تعز، المكلا، سيئون، الحديدة، ذمار، الضالع، لحج). 

 

3-5 يوم

لا يوجد تسعير ثابت أيضاً لمكتب الجوال للشحن ويمكن تقدير السعر بحسب حجم كرتون الشحن وسيتم تسعير المنتجات من قبل الموقع اعتماد على تقدير التكفلة مبدائياً.

 

 

تأكيد شحن الطلب وتتبع الشحنة

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك يحتوي على تفاصيل حالة الطلب، ويمكنك تتبع طلبك بستخدام رقم الطلب.

 

 

بضائع تالفة

إذا لم تتلقى طلبك أوأن محتوى الطلب قد تضرر أثناء الشحن، يرجى الإتصال بنا على الفور حتى نتمكن من حل هذه المسألة.

* يرجى قراءة سياسة الإرجاع والإسترداد.

 

 

إنتهى من المخزن

جميع الطلبات يجب أن تتوفر. نحن نبذل قصارى جهدنا لتتبع المخزون المعروض بدقة، ولكن أحياناً ينتهي المخزون قبل تنفيذ أوامر الشراء. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر، وسوف نتواصل معك لطرح ما إذا كنت ترغب في:

1. الإبدال مع منتج بديل من نفس القيمة والنوع.

2. إسترداد كامل المبلغ من قيمة المنتج.

 

 

الشحن الدولي

نحن نعمل على تجهيز إمكانية الشحن إلى خارج اليمن.

 

 

الإرجاع والإسترداد

توفر سياسة الإرجاع والإسترداد لدينا معلومات مفصلة حول الخيارات والإجراءات لإعادة طلبك.